Информация о доставке
Доставка осуществляется посредством транспортной компанией на Ваш выбор:
Деловые линии, РАТЭК, Энергия, КИТ, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция, CDEK
Сроки доставки определяются транспортной компанией.
Оплата доставки в сумму заказа не входит, оплачивается заказчиком при получении товара. Так же доставка осуществляется по городу Тольятти и самовывозом со склада.
Процесс доставки
Мы доставляем Ваш заказ в терминал ТК которую Вы выбрали, после оформления, мы получаем на руки отгрузочные документы (товарно транспортная накладная ТТН), по номеру накладной Вы можете на сайте ТК отследить статус груза и где он находится в настоящее время . Когда груз прибудет в Ваш город на терминал ТК, Вам позвонит оператор ТК и сообщит о прибытии груза. Вы можете дополнительно оформить доставку до дверей об этом нужно сообщить оператору ТК.
Убедительная просьба, при получении груза в ТК осмотреть упаковку на наличие деформаций, потертостей, целостности гофрокартона. При обнаружении перечисленных дефектов упаковки произвести осмотр изделия непосредственно в ТК и в случае обнаружения повреждений составить акт. В противном случае претензии о повреждении груза ТК не принимает.
В ТК есть услуга "жесткая упаковка" заключается она в том что груз заколачивают в деревянный ящик или делают деревянную обрешетку, тем самым обеспечивая защиту от случайных повреждений другим грузом.
Примерную стоимость можно рассчитать на сайте ТК с помощью инструмента "калькулятор расчета стоимости грузоперевозки".
При оформлении заказа сообщите в окне "комментарии к заказу" необходима Вам обрешетка или нет. Даже если что то случилось с грузом Мы всегда пойдем Вам на встречу и поможем решить проблему, что бы Вы остались довольны выбрав нашу компанию.
При получении груза в ТК обратите внимание на:
- вес получаемого груза, сравните с весом в ТТН (товарно транспортной накладной).
- количество мест в ТТН и получаемом грузе.
- отсутствие повреждений упаковки (если упаковка повреждена вскрыть и осмотреть товар в терминале ТК)
- ставить подпись об отсутствии претензий после осмотра груза.